Política de cookies

Última actualización: agosto de 2026 · Versión 2.0

1. Qué cubre esta política

Explica qué se guarda o se lee en tu dispositivo cuando visitas ecom-olimpo.com, quién lo guarda, para qué sirve, cuánto dura y cómo cambiar tu decisión. El responsable es ECOM OLIMPO - FZCO, IFZA Business Park, DDP, Dubái, Emiratos Árabes Unidos, info@ecom-olimpo.com.

Decimos "cookies" por costumbre, pero el régimen legal —el artículo 22.2 de la Ley 34/2002 y la normativa de protección de datos— es el mismo para cualquier tecnología que almacene o recupere información en tu equipo: cookies, píxeles de seguimiento, almacenamiento local (localStorage) y almacenamiento de sesión (sessionStorage).

Aquí ese matiz importa, y por eso lo ponemos por delante: lo estrictamente necesario de esta web no son cookies, son entradas de almacenamiento local del navegador. Cambia dónde tienes que mirar si quieres borrarlo; no cambia ni un milímetro tus derechos ni nuestras obligaciones.

2. Cómo funciona el consentimiento aquí

• La primera vez que entras ves un aviso con dos botones al mismo nivel visual: Rechazar y Aceptar.
• Hasta que pulsas Aceptar no se carga nada de medición. Ni Google Analytics ni el píxel de Meta: no sale una sola petición hacia googletagmanager.com ni hacia connect.facebook.net, y no se escribe ninguna cookie suya.
• Rechazar es tan fácil como aceptar y no cierra ningún contenido: aquí no hay muro de cookies.
• Hoy la decisión es única para las dos categorías. Aceptar activa analítica y publicidad a la vez; Rechazar bloquea las dos. Todavía no existe un panel para aceptar una y rechazar la otra, y no vamos a describir uno que no está programado.
• Tu decisión se guarda en tu propio navegador, en el almacenamiento local, junto con la fecha en que la tomaste. No se envía a nuestro servidor. Eso tiene una consecuencia que también te contamos: no guardamos en nuestro servidor ninguna prueba de lo que decidiste, así que el único rastro de tu decisión es el que queda en tu navegador.
• Al vivir en tu navegador, la decisión es por dispositivo y por navegador: si entras desde otro, si navegas en modo privado o si borras los datos del sitio, se te vuelve a preguntar. Y hoy no caduca sola: mientras no borres los datos del sitio, sigue en pie lo que elegiste, sin que volvamos a preguntarte. Puedes revisarla cuando quieras desde el punto 5.1.

No hace falta que te fíes de nuestra palabra. Abre la pestaña de red de tu navegador antes y después de decidir, y mira qué peticiones salen y hacia dónde.

3. Qué se guarda exactamente

3.1. Técnicas o necesarias: siempre activas, y no son cookies

Son las que permiten prestarte el servicio que has pedido y conservar tu propia decisión. Están exentas de consentimiento conforme al artículo 22.2 de la Ley 34/2002. No se pueden desactivar desde el aviso, pero puedes borrarlas desde tu navegador cuando quieras.

Si las borras, no se rompe nada: simplemente se te vuelve a preguntar por las cookies y se pierde tu preferencia de idioma.

Esta web no instala ninguna cookie propia. Ni de sesión, ni de seguridad, ni de carrito. Ninguna.

3.2. Analíticas: desactivadas por defecto

Nos dicen cuánta gente entra, por dónde llega, qué páginas lee y dónde abandona. Sin ellas trabajamos a ciegas sobre nuestra propia web. Usamos Google Analytics 4, identificador de medición G-4KG6W93V03. Solo se activa si lo aceptas.

Las escribe el script de Google sobre nuestro dominio, así que técnicamente son cookies de primera parte, pero el destinatario de los datos es Google: el script se descarga de googletagmanager.com y la medición se envía a los servidores de Google. Cómo trata Google la dirección IP lo define Google, no nosotros: policies.google.com/technologies/partner-sites.

Si envías el formulario de diagnóstico con la analítica aceptada, se registra además un evento generate_lead. Si la has rechazado, no se registra nada porque Google Analytics ni siquiera está cargado.

Conviene separar las dos mitades. De esta web depende que Analytics no se cargue hasta que lo aceptes y que deje de cargarse en cuanto cambies de opinión: eso es lo que te prometemos y lo que puedes comprobar. Lo que Google haga después con esos datos dentro de su propia plataforma —cuánto tiempo los conserva o si los aprovecha para funciones publicitarias— lo rigen las condiciones de Google, no nosotros. Están explicadas en policies.google.com/technologies/partner-sites.

3.3. Publicitarias: desactivadas por defecto

Nos permiten saber qué anuncio te trajo, medir si una campaña convierte y volver a mostrarte publicidad nuestra en Facebook e Instagram. Usamos el píxel de Meta, identificador 1439340606651461. Solo se activa si lo aceptas.

Igual que con Google: el script se descarga de connect.facebook.net, las dos cookies las escribe ese script sobre nuestro dominio y los datos se envían a Meta. Si envías el formulario con la publicidad aceptada, el píxel registra además un evento Lead.

Para que sepas exactamente qué le pedimos al píxel: dispara un evento PageView al cargar la página y el evento Lead que acabamos de mencionar al enviar el formulario. Eso es todo lo que le pide esta web, y siempre después de que hayas aceptado. Lo que Meta haga por su cuenta con la información que su script recoge de tu navegador lo rige su propia política de datos, que puedes leer en facebook.com/privacy/policy.

3.4. Lo que no hay, y conviene que sepas que no hay

• No enviamos eventos a Meta desde el servidor. La API de Conversiones no está implementada en esta web. Lo único que llega a Meta lo manda el píxel desde tu navegador, y solo si aceptas.
• No cargamos tipografías ni scripts de terceros al abrir la página. Las tipografías se sirven desde nuestro propio dominio, así que entrar aquí no comunica tu IP a Google ni a nadie.
• No hay vídeos, mapas, chats, formularios externos ni botones sociales incrustados.
• No usamos técnicas de huella digital (fingerprinting) ni cookies publicitarias de terceros distintas de las dos descritas arriba.
• No vendemos ni cedemos tus datos de navegación a intermediarios ni a redes de datos.

4. La detección de país no usa cookies

Esta web te lleva a la versión en tu idioma, que es la que lleva la tarifa de tu mercado. Para eso, en la primera visita, el servidor mira tu dirección IP y la resuelve contra un fichero de rangos que vive en el propio servidor.

• Tu IP no se envía a ningún tercero. No llamamos a ninguna API de geolocalización externa: hacerlo sería comunicar un dato personal a otra empresa, y no hace falta.
• Tu IP no se almacena. Se usa dentro de esa misma petición y se descarta. La respuesta solo contiene mercado e idioma.
• No se instala ninguna cookie por esto. El resultado se guarda como preferencia de idioma en el almacenamiento local (eo_idioma), la entrada descrita en el punto 3.1.
• Solo actúa en la primera visita y nunca sobre buscadores. Si usas el selector ES/EN, tu elección manda siempre. Y puedes desactivar la detección añadiendo ?nogeo a cualquier dirección.

La base de datos utilizada es IP Geolocation by DB-IP, publicada bajo licencia Creative Commons Attribution 4.0 (CC BY 4.0).

5. Cómo cambiar o retirar tu consentimiento

5.1. Desde esta misma página

Cambiar mi decisión sobre cookies — borra la decisión guardada en tu navegador y recarga la página para que el aviso vuelva a preguntarte.

Y ahora la parte que casi ninguna política te cuenta: si habías aceptado, a partir de ese momento dejamos de cargar Google Analytics y el píxel, pero las cookies que Google y Meta ya dejaron en tu navegador (_ga, _ga_4KG6W93V03, _fbp, _fbc) siguen ahí hasta que caduquen o las borres tú. No podemos borrarlas desde aquí y no vamos a decirte que sí. Para eliminarlas de verdad, usa el punto siguiente.

5.2. Desde tu navegador

Es la vía que borra todo, incluidas las técnicas. Ten en cuenta que entonces se te volverá a preguntar por las cookies y se perderá tu preferencia de idioma.

• Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
• Mozilla Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
• Safari: Ajustes → Privacidad → Gestionar datos de sitios web
• Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio

En todos ellos, borrar "datos del sitio" de ecom-olimpo.com elimina a la vez las cookies de Google y Meta y las tres entradas de almacenamiento local del punto 3.1.

5.3. Directamente ante Google y Meta

• Google Analytics: complemento de inhabilitación en tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Publicidad de Google: myadcenter.google.com
• Meta: preferencias de anuncios dentro de tu cuenta de Facebook o Instagram

Retirar el consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo.

6. Transferencias internacionales

Si aceptas, Google y Meta reciben datos de tu navegación y pueden tratarlos en Estados Unidos. Ambos grupos figuran en la lista del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., consultable en dataprivacyframework.gov.

Qué garantía concreta ampara cada envío depende de las condiciones de tratamiento de datos que cada proveedor incorpora al contrato de sus servicios. Son públicas y las puedes leer tú mismo: las de Google en policies.google.com/technologies/partner-sites y las de Meta en facebook.com/privacy/policy. Y queda siempre la vía más simple de todas: si no aceptas la analítica y la publicidad, ni Google ni Meta reciben nada desde esta web.

Además, los datos que recogemos nosotros se tratan desde los Emiratos Árabes Unidos, país sin decisión de adecuación de la Comisión Europea. El detalle, con las garantías aplicadas, está en la Política de privacidad.

7. Cambios en esta política

Si añadimos, cambiamos o retiramos alguna de estas tecnologías, actualizamos estas tablas. Cuando el cambio afecte a categorías sujetas a consentimiento, te volvemos a preguntar. La versión vigente es la publicada aquí, con su fecha arriba.

8. Contacto

Cualquier duda sobre cookies o sobre lo que se guarda en tu navegador: info@ecom-olimpo.com.